169 kamu çalışanlarında algılanan örgütsel desteğin iş performansına etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü

Abstract

Çalışmanın temel amacı algılanan örgütsel destek algısının iş performansına etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolünü incelemektir. Kavramsal çerçeve kapsamında öncelikle algılanan örgütsel destek, iş performansı ve örgütsel sinizm kavramları ve bu kavramlar arası ilişkiler ele alınmıştır. Daha sonra araştırmanın amacını test etmek amacıyla 245 kamu çalışanı ile anket yöntemiyle gerçekleştirilen alan araştırmasına yer verilmiştir. Araştırma sonucunda algılanan örgütsel desteğin iş performansına etkisinde örgütsel sinizmin aracılık etkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca algılanan örgütsel desteğin iş performansı üzerinde pozitif yönlü anlamlı etkisinin (=,356, p<0.001) olduğu, algılanan örgütsel desteğin örgütsel sinizm üzerinde negatif yönlü ve anlamlı etkisinin (=-,479, p<0.001) olduğu, örgütsel sinizmin iş performansı üzerinde negatif yönlü ve anlamlı etkisinin (=-,673, p<0.001) olduğu tespit edilmiştir. Algılanan örgütsel destek hem doğrudan hem de örgütsel sinizm üzerinden iş performansını etkilemektedir. Çalışanların iş performansı ve dolayısıyla örgüt verimliliğini arttırmak amacıyla yöneticiler örgüt içerisinde sinik tutumları fark ederek gerekli önlemleri almalı ve çalışanlara kendilerinin arkalarında olduğunu hissettirmelidir.

The main purpose of the study is to examine the role of organizational cynicism in influencing perceived organizational support perceptions on job performance. Within the conceptual framework, firstly perceived organizational support, job performance and organizational cynicism concepts and relations between these concepts are discussed. Later, a field survey was conducted with a survey of 245 public employees in order to test the purpose of the research. As a result of the research, it was determined that the perceived organizational support was influenced by organizational cynicism in the effect of job performance.It was also found that positive perceived organizational support had a positive effect on job performance (=,356, p<0.001), negative organizational support had a negative and significant effect on organizational cynicism (=-,479, p<0.001), organizational cynicism(=-,673, p<0.001) were found to have a negative and significant effect on job performance. Perceived organizational support influences job performance both directly and through organizational cynicism. In order to increase the job performance of the employees and thus the productivity of the organizations, the managers should be awere of the cynical attitudes within the organization and take the necessary precautions and feel that the employees are behind them.