Geçici koruma statüsündeki ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına yönelik kütüphane hizmetlerinin değerlendirilmesi: İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kütüphaneler ve Müzeler Müdürlüğü örneği

Abstract

İçişleri Bakanlığından alınan verilere göre; 2011 yılından günümüze, çatışmalar ve istikrarsızlıklar ile boğuşan Suriye’den ülkemize yaklaşık 3 milyon 6 yüz bin kişinin geldiği ve geçici koruma statüsüne alındığı bilinmektedir. Geçici koruma statüsünde bulunan Suriyelilerin %15,6’sının İstanbul’da yerleşim gösterdiği, bunun ise İstanbul halkının %3,73’üne denk geldiği sunulan veriler arasındadır. Sayısal verilerden de anlaşılacağı üzere, Suriyelilerin sahip oldukları kültürel farklılıkları nedeni ile dezavantajlı bir grup olarak tanımlamak mümkündür. Dezavantajlı grubun kütüphane ve bilgi hizmetlerinden, ana dillerinde, beklenti ve gereksinimlerini karşılayacak kaynaklarla, tam ve eksiksiz hizmet alabilmesi çok kültürlü toplumlarda kütüphanelerin temel görevlerindendir. Dezavantajlı bu grubun kültürel, sosyal, dil, eğitim vb. konularda yaşadıkları problemlerin en aza indirgenmesi, topluma entegrasyonunun sağlanması bağlamında kütüphanelerin etkisinin büyük olduğu bilinmektedir. Bu çalışmada, İstanbul ilinde hizmet veren belediye kütüphanelerinin geçici koruma statüsünde bulunan Suriyeli ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına yönelik kütüphane hizmetlerinin değerlendirilmesini amaçlanmaktadır. Belediye kütüphanelerinin dezavantajlı grup olan geçici koruma statüsündeki ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına sundukları hizmetlerin belirlenmesi doğrultusunda; belediye kütüphanelerine kayıtlı kullanıcı sayısı, bu gruba yönelik kaynak sayısı, kaynakların içeriği, yapılan etkinliklere ilişkin verilerin sunulması planlanmaktadır. Bir diğer ifadeyle Belediye kütüphanelerinin geçici koruma statüsünde ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına ne yeterlilikte hizmet vermekte olduğu sorgulanmaktadır. Belediye kütüphanelerinin, geçici koruma statüsünde bulunan Suriyeli ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına yönelik olarak sunduğu kütüphane hizmetlerinin belirlemeyi amaçlayan bu çalışmada mevcut durumun tespit edilmesi için tarama yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın verileri, İstanbul ili belediye kütüphanelerine gönderilen anketler aracılığıyla toplanmıştır. Belediye kütüphanelerinde geçici koruma statüsündeki ailelerin okul öncesi dönem çocuklarına yönelik kütüphane hizmetlerinin tespit edilmesi, örnek hizmetlerin tanıtılması, ortaya çıkan eksiklerin giderilmesi ve bu konuda farkındalık yaratılması bu çalışmanın en önemli sonuçlarındandır.