Duygusal Bağlılık Ve İşgören Performansı İlişkisi: Adıyaman İli Kamu Bankaları Çalışanları Uygulaması

Abstract

Bu çalışmanın amacı bir örgütte görev yapmakta olan iş görenlerin örgütlerine karşı besledikleri duygusal bağlılık düzeyleri ile performansları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Güçlü bir işveren markası olma çabası güden işletmeler, başarının en büyük kaynağının insan kaynakları olduğu gerçeğini her geçen gün daha fazla hissetmektedir. Ancak işletmeler içerisindeki insan kaynağı karmaşık bir yapıya sahiptir. Bu karmaşık yapının çözümlenebilmesi, çalışan performansını arttırmanın yanında mutlu çalışanlara sahip olmanın da etkili bir yoludur. Bu gereklilikten yola çıkarak ortaya koyulan bu çalışmada öncelikle örgütsel bağlılık, duygusal bağlılık ve performans kavramları ele alınarak, kavramsal bir çerçeve oluşturulmuştur. Daha sonra duygusal bağlılık ve örgütsel performans değişkenlerinin demografik bileşenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığı incelenmiştir. Son olarak da duygusal bağlılık ve işgören performansı arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırma, Adıyaman ili kamu bankalarında çalışan 100 personelin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, katılımcıların sosyo-demografik düzeylerini inceleyen bir Kişisel Bilgi Formu, Duygusal Bağlılık Ölçeği ve Performans Öz Değerlendirme anket formu kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22.0 paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre demografik değişkenler ile duygusal bağlılık ve işgören performansı arasında istatistiksel olarak bir farklılık görülmemiştir. Ancak duygusal bağlılık ve işgören performansı arasında anlamlı pozitif bir ilişki ortaya koyulmuştur. Bu sonuca göre katılımcılarda duygusal bağlılık düzeyi arttıkça performansın da arttığı veya tam tersi olarak, duygusal bağlılık düzeyi azaldıkça kişilerin performans düzeylerinde de azalış görüldüğü sonucu ortaya koyulmuştur.