Bankalarda örgütsel adalet ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Düzce ili örneği

Abstract

İşletme çalışanlarının örgüte olan bağlılıkları örgütün geleceğini ve başarısını etkilediği için, örgütsel bağlılık, i?letme yöneticilerinin üzerinde durduğu önemli konulardandır. Örgüte olan bağlılığı yüksek olan çalı?anlardaki etkinlik ve verimlilik artı?ının, örgütsel amaç ve hedeflere ula?mada etkili olduğu dü?ünülmektedir. Örgütsel bağlılık, yönetime kar?ı olan güven ve i? doyumu, çalı?anların örgütsel adalet algılarından etkilenmektedir. Yapılan bu tez çalı?masında, banka çalı?anlarının örgütsel adalet algıları ile örgütsel bağlılıklarının tespit edilmesi ve bu iki deği?ken arasındaki ili?kinin ölçülmesi hedeflenmi?tir. Çalışma iki ana bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın teorik kısmında, örgütsel adalet kavram, boyut ve teorileri ile örgütsel adaletin sonuçları üzerinde durulmu?tur. Ayrıca, örgütsel bağlılığın benzer kavramlarla ili?kisi, örgütsel bağlılık sınıflandırmaları, örgütsel bağlılığa etki eden faktörler ve örgütsel adalet ile örgütsel bağlılık ili?kisi ayrıntılı bir ?ekilde açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışmanın ampirik kısmında, örgütsel adalet algısının çalışanların örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisi incelenmi?tir. Değişkenler arasındaki ili?kiyi incelemek için, Düzce il merkezinde faaliyet gösteren kamu bankalarında ve özel bankalarda ampirik bir çalı?ma uygulanmı?tır. Veriler anket yöntemi kullanılarak toplanmı?tır. Verilerin analizi için SPSS 23 veri analiz programı kullanılmı?tır. Yapılan analizler sonucunda bankalarda görevvi yapanların örgütsel adalet algıları ile duygusal ve normatif bağlılıkları arasında pozitif yönlü bir ili?ki tespit edilmi?tir. Banka çalı?anlarının dağıtım adaleti ve süreç adaleti algıları ile devam bağlılıkları arasında negatif yönlü bir ili?ki olduğu sonucuna ula?ılmı?tır. Ayrıca, banka çalı?anlarının etkile?im adaleti algıları ile devam bağlılıkları arasında bir ili?kinin olmadığı tespit edilmi?tir. Son olarak, banka çalı?anlarının demografik özellikleriyle örgütsel adalet algıları ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ili?ki incelenmi? ve genel olarak, örgütsel adalet algısı ve örgütsel bağlılığın, demografik özelliklere göre farklılık göstermediği tespit edilmi?tir.

Since organizational commitment of emloyees affects the future and success of the organization, organizational commitment is an important issue for business managers. It is believed that the efficiency and productivity increase in employees with high organizational commitment is effective in achieving organizational goals and objectives. Organizational commitment, confidence in management and job satisfaction are influenced by employees' perceptions of organizational justice. In this thesis, it was aimed to determine the organizational justice perceptions and organizational commitment of bank employees and measure the relationship between these two variables. The study consists of two main parts. In the theoretical part of the study, the concept, the dimensions and theories of organizational justice, and the results of organizational justice are emphasized. In addition, the relation between organizational commitment and similar concepts, organizational commitment classifications, factors affecting organizational commitment, organizational justice and organizational commitment have been explained in detail. In the empirical part of the study, the impact of organizational justice perception on organizational commitment of employees is examined. An empirical study has been carried out in public banks and private banks operating in Düzce province in order to examine the relationship between the variables. The data was collected using the survey method. SPSS 23 data analysis program was used for the analysis of the data. As a result of these analyzes, a positive relationship was found between the perceptions of organizational justice and affective and normative commitment of those working in banks. It has been concluded that there is a negative relationship between the perceptions of distributive justice and procedural justice and continuance commitment of bank employees. Moreover, it has been found that there is no relationship between the perceptions of interactional justice and continuance commitment of bank employees. Finally, the relationship between demographic characteristics, organizational justice perceptions and organizational commitment of bank employees was examined and it was determined that organizational justice perception and organizational commitment did not differ according to demographic characteristics.