Yapay Zekâ Tabanlı Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi: Sektörel Uygulamalar ve Gelecek Perspektifleri

Abstract

Son yıllarda lojistik ve tedarik zinciri yönetiminin dijitalleşmesi hız kazanmış ve yapay zekâ (YZ) kullanımıyla önemli ilerlemeler kaydedilmiştir. Geniş bir uygulama yelpazesi sunan yapay zekâ, lojistik ve tedarik zincirlerinde operasyonel verimliliğin artırılmasında önemli bir unsur haline gelmiştir. Bu makale, bu alanlardaki yapay zekâ uygulamalarını, hem gerçek dünya endüstri örnekleri hem de akademik literatür ile destekleyerek incelemektedir. Araştırma, sistematik literatür taraması (SLR) ve saha araştırmasını birleştiren bir metodoloji kullanmaktadır. Çalışmanın amacı, lojistik ve tedarik zincirlerinde yapay zekâ çözümlerinin nerelerde uygulandığını belirlemek ve bu uygulamaları gerçek dünya örnekleri ile ilişkilendirmektir. Bulgular, lojistikte yapay zekâ kullanımının 12 farklı alanı kapsayan teorik bir çerçeve içerisinde sınıflandırıldığını göstermektedir. Makalede Walmart, Amazon, UPS, DHL, Ocado, Alibaba, Maersk, Siemens, FedEx, Kuehne + Nagel ve DB Schenker gibi önde gelen şirketlerdeki yapay zekâ uygulamaları ayrıntılı olarak ele alınmaktadır. Sonuç olarak, bu makale yapay zekânın lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde nasıl bir devrim yarattığını incelemekte ve bu dönüşümü hem endüstri uygulamaları hem de akademik literatür aracılığıyla ortaya koymaktadır. Elde edilen sonuçlar, yapay zekânın lojistik süreçlere giderek daha fazla entegre olduğunu ve etkisinin gün geçtikçe arttığını göstermektedir.