Türkiye’de Lojistik Sektörü Çalışanlarının Akıllı Lojistik Teknolojilerine Karşı Tutumu

Abstract

21. yüzyıl dijital dönüşümün ve teknolojik yeniliklerin toplumsal ve ekonomik alanlarda hızlı bir şekilde yaygınlaştığı bir dönemdir. Bu dönemde lojistik sektörü de büyük veri, yapay zekâ ve otomasyon gibi akıllı lojistik teknolojilerinin etkisiyle dönüşüm geçirmektedir. Bu teknolojiler, lojistik süreçlerin verimliliğini, hızını ve güvenliğini artırarak rekabet avantajı sağlamaktadır. Ancak, bu dönüşüm sadece teknolojik bir ilerleme değil, aynı zamanda insan kaynağının rolünü de yeniden tanımlayan bir süreçtir. Çalışanların bu yeni teknolojilere adaptasyonu, teknolojiyi kabul etmeleri ve yeni yetkinlikler kazanmaları, lojistik sektörünün başarılı bir şekilde dijitalleşmesi için kritik öneme sahiptir. Bu bağlamda gerçekleştirilen çalışma, Türkiye’de lojistik sektöründe görev yapan çalışanların akıllı lojistik teknolojiler6 ine karşı tutumlarını, teknoloji kabul modeli çerçevesinde incelemeyi amaçlamaktadır. TKM, bireylerin bir teknolojiyi kabul etme veya reddetme eğilimlerini analiz etmekte yaygın olarak kullanılan bir modeldir. Araştırma, Türkiye genelinde lojistik alanında faaliyet gösteren işletmelerde çalışan 413 kişiye uygulanan anket verilerine dayanmak6 tadır. Elde edilen bulgular, akıllı lojistik teknolojilerinin algılanan faydası ve kullanım kolaylığının, çalışanların bu teknolojilere yönelik tutumları ve kullanım niyetleri üzerinde belirgin bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Çalışma, lojistik sektöründe stratejik planlamalar yaparken ve insan kaynakları politikaları geliştirirken dikkate alınması gereken değerli içgörüler sunmakta olup, Türkiye lojistik sektöründe dijital dönüşüm sürecine katkıda bulunmaktadır.