Covid-19 pandemi sürecindeki gümrük mevzuatı değişikliklerinin lojistik faaliyetlerine ve çalışanların iş motivasyonuna etkisi

Abstract

Çin’in Wuhan kentinde ortaya çıkarak tüm dünyaya yayılan Covid-19 salgını, 11 Mart 2020 tarihinde Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) tarafından pandemi olarak ilan edilmiş ve küresel bir sorun haline gelmiştir. Tüm dünyayı saran bu salgın hem dünyadaki tüm ülkeleri hem de Türkiye’yi hayatın tüm alanlarında (sağlık, sosyal, ekonomik, psikolojik, vb.) etkilemiştir. Covid-19 pandemi sürecinin etkilediği en önemli sektörlerden birisi lojistik sektörü olmuştur. Covid-19 salgını ülkeleri, özellikle uluslararası ticareti etkileyen kısıtlamalar yapmaya zorlamıştır. Türkiye’de de bu anlamda koronavirüs salgınının yayılmaya başladığı andan itibaren gümrük mevzuatında ve uygulamalarında değişiklikler gerçekleştirilmiştir. Bu araştırmada söz konusu değişikliklerin neler olduğu ve bu değişikliklerin lojistik faaliyetlerine ve lojistik sektörü çalışanlarının iş motivasyonlarına etkisi incelenmiştir. Mülakat tekniği kullanılarak 21 lojistik sektörü çalışanından güvenilir veri toplanmıştır. Araştırma sonucunda Covid-19 pandemi sürecindeki gümrük mevzuatı ve uygulamalardaki değişikliklerin lojistik faaliyetlerini önemli derecede etkilediği tespit edilmiştir. Pandemi döneminde teslimat süreçleri önemli ölçüde etkilenmiş, işletmeler yeni uygulamalarla bu sürecin olumsuzluklarını en aza indirmeye çalışmışlardır. Lojistik sektörü çalışanlarının iş motivasyonu bu dönemde olumsuz olarak etkilenmiştir. Kriz döneminin başarılı bir şekilde atlatılabilmesi için lojistik sektörü işletmelerinin yeni şartlara uygun önlemleri almaları gerekmektedir.The Covid-19 outbreak which is emerged in China-Wuhan and spread all over the World, was declared as a pandemic by the World Health Organization (WHO) on March 11, 2020 and became a global problem. This outbreak which surround all over the world, was affect both Turkey and all the countries in the world in all areas of life (health, social, economic, psychological, etc.). One of the most important sector which affected by the Covid-19 pandemic process has been the logistics sector. The Covid-19 outbreak has forced countries to make restrictions, particularly affecting international trade. Turkey also revised customs legislations, when coronavirus outbreaks began to spread. In this study, what were mentioned changes and the effects of these changes on logistics activities and work motivation of logistics sector employees were examined. reliable data were collected from 21 logistics sector employees using the interview technique. As a result of the research, it was determined that the changes in the customs legislation and practices during the Covid-19 pandemic process significantly affect the logistics activities. Delivery processes were significantly affected during the pandemic period and businesses tried to minimize the negativities of this process with new applications. The work motivation of logistics sector employees was adversely affected during this period. In order to overcome the crisis period successfully, businesses in the logistics sector need to take appropriate measures for the new conditions.