Ara
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
Otel çalışanlarının duygusal emek davranışlarının iş tatminlerine etkisi
(Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2015-12)
Bu çalışmanın amacı, emek yoğun hizmet işletmesi olan otel işletmesi çalışanlarının müşterilerle birebir iletişime girerken duygusal emek davranışlarını belirlemek ve işinden ve iş çevresinden duyduğu tatmin ...
The relation between emotional labor job burnout and intention to turnover a research on travel agency workers
(Ecoonomie si Sociologie, 2015-12)
The aim of this study is to show the relation between emotional labor, job burnout and intention to turnover of travel agency workers, and to develop appropriate suggestions in the light of obtained findings. ...