ALGILANAN DEĞER, MÜŞTERİ KATILIMI VE ALGILANAN FİRMA PERFORMANSI İLİŞKİSİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorBaşkol, Melih
dc.contributor.authorBaşkol, Melih
dc.date.accessioned2025-10-18T08:26:28Z
dc.date.created2019
dc.date.issued2019
dc.departmentFakülteler, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı, algılanan müşteri değeri, müşteri katılımı ve algılanan firmaperformans değeri arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Aynı zamanda müşteri katılımı kavramı veboyutları ayrıntılı olarak incelenmiştir. Türkiye’de 413 kişiden oluşan bir örnek analiz edildi.Veriler kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde yapısaleşitlik modellemesi kullanılmıştır. Sonuçlar, algılanan müşteri değerinin müşteri katılımınıolumlu yönde etkilediğini ve müşteri katılımının da algılanan firma performans değeri üzerindeolumlu etkileri olduğunu ortaya koymuştur.
dc.identifier.doi10.17130/ijmeb.2019355056
dc.identifier.endpage922
dc.identifier.issn2147-9208
dc.identifier.issn2147-9194
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage904
dc.identifier.trdizinid341048
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/341048
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.17130/ijmeb.2019355056
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11772/18683
dc.identifier.volume15
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofUluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzTR-Dizin_20251017
dc.subjectİşletme
dc.titleALGILANAN DEĞER, MÜŞTERİ KATILIMI VE ALGILANAN FİRMA PERFORMANSI İLİŞKİSİ
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication
relation.isAuthorOfPublication0209e74e-66ef-426a-b369-9ece3f00ab1d
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery0209e74e-66ef-426a-b369-9ece3f00ab1d

Dosyalar

Orijinal paket

Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
18683.pdf
Boyut:
450.57 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Koleksiyonu