Browsing Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü by Author "Serin, Hasan"
Now showing items 1-1 of 1
-
Yüksek öğretimde toplam kalite yönetimi
Aytekin, Alper; Serin, Hasan (Bartın Üniversitesi, 2009)Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışı gün geçtikçe daha yaygın hale gelmekte ve son zamanlarda eğitim kurumlarında uygulanması tartışılmaktadır. Mal üreten işletmeler gibi üniversitelerin de girdi, süreç, çıktı ve müşterileri ...